무인매장 절도범죄 얼마나 발생할까?

 

글로벌 시장조사기관 마켓앤마켓츠(Market & Markets)에 따르면 글로벌 무인 편의점 시장 규모는 2019년 6,748만달러에서 2027년 16억 4,032만달러로 성장하며, 연평균 성장률은 51.9%에 이를 것으로 전망했습니다. 이처럼 활발하게 성장하고 있는 무인매장, 절도범죄에 비교적 취약할 수 밖에 없는 단점을 안고 있습니다. 오늘은 무인매장의 절도범죄 동향과 그에 대한 보안솔루션을 함께 알아보겠습니다.

 

---

무인매장 절도범죄 통계

 

무인매장을 타깃으로 한 절도범죄 통계에 따르면, 주로 10대들이 주말 오전 시간대에 무인매장 내 현금을 노리는 경우가 많은 것으로 나타났습니다. 이는 무인매장이 동네 중고등학생들의 아지트가 되기 때문이라고 전문가들은 분석하고 있습니다.

 

에스원 범죄예방연구소가 85만 고객처의 빅데이터 중 무인매장 관련 범죄 데이터를 선별해 2020년 1월부터 올해 6월까지 2년 6개월간의 무인매장 절도범죄 유형을 분석하는 자료에 따르면 무인매장 절도범죄는 2020년 대비 지난해 85.7% 증가한 것으로 나타났습니다. 이러한 추세는 경찰청 통계에서도 확인할 수 있습니다. 지난해 3월 무인매장 절도 건수는 223건에 불과했지만, 같은 해 10월에는 517건으로 2배 넘게 증가한 것으로 발표된 바 있습니다.

 

무인매장 중에서도 절도범의 주요 타깃은 현금 이용이 많은 매장이었습니다. 업종별 무인매장 절도범죄 발생률을 살펴보면 인형뽑기방(35%)이 가장 높았으며 코인사진관(22%), 코인빨래방(17%) 등의 순이었다. 반면 무인 매장 전환이 가장 활발한 업종인 무인PC방(4%)과 무인편의점(4%)은 오히려 범죄 발생률이 낮았습니다. 침입 범죄 발생률이 높은 업종의 공통점은 바로 현금을 많이 취급하는 무인매장이라는 점입니다.

 

 

무인매장 보안솔루션

무인매장 증가세는 당분간 이어질 것으로 예상되는 가운데 업계에서는 무인매장 절도범죄를 예방하기 위한 보안 솔루션이 크게 각광을 받을 것이라는 전망입니다. 결국 무인매장 운영에 있어 가장 중요한 것은 사람이 없어도 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 시스템이 구축돼야 한다는 것입니다. 이에 스마트상점은 다양한 보안 및 인증 솔루션을 탑재하며 업그레이드되고 있습니다.

 

CCTV와 출입통제 등 보안 솔루션과 인공지능(AI) 비전, 키오스크 등 관련 기술 수요도 함께 증가하며 무인매장 산업 생태계가 급성장을 이룰 것으로 전망됩니다.

 

무인매장 솔루션의 일부로 발전하는 CCTV

스마트(무인)상점 시장과 관련 산업은 급격하게 성장하고 있지만 정책적으로 개선되어야 할 문제들도 적지 않습니다. 특히, CCTV가 보안의 영역을 넘어 스마트상점 솔루션의 일부로 발전하고 있지만 개인정보보호법에 의해 영상 정보는 제대로 활용할 수 없습니다.

 

개인정보 제공으로 무인매장이 취할 편리함을 인지하고 개인정보 제공에 대한 소비자의 동의가 충분히 이뤄질 수 있다면 스마트상점은 더 빠른 속도로 확장되고 더 많은 기술과 서비스가 생겨날 것이라고 예측되기 때문입니다.

 

 

 

 

 

 

Photo

<a href="https://kr.freepik.com/free-vector/isometric-self-service-infographic-with-atm-cinema-ticketing-hotel-kiosk-self-checkout-vending-machine-interactive-navigation-coffee-station-and-map-kiosk-descriptions-vector-illustration_26762387.htm#page=3&query=%ED%82%A4%EC%98%A4%EC%8A%A4%ED%81%AC&position=3&from_view=search">Image by macrovector</a> on Freepik

 

<a href="https://kr.freepik.com/free-vector/cartoon-self-ordering-kiosk-background_19964669.htm#query=%ED%82%A4%EC%98%A4%EC%8A%A4%ED%81%AC&position=10&from_view=search">Image by pikisuperstar</a> on Freepik

 

Image by <a href="https://kr.freepik.com/free-vector/people-standing-in-a-store-queue_9008334.htm#query=%EC%83%81%EC%A0%90&position=0&from_view=search">Freepik</a>